1. ما هي بطاقة " التوفير الأسهل " ؟


بطاقة " التوفير الأسهل " هي بطاقة تهدف إلى تعزيز العلاقة بين أسواق السدحان وعملائها الكرام بتقديم الهدايا والخصومات المختلفة، من خلال جمع النقاط لحاملي بطاقة السدحان " توفير أسهل ، كما تتيح لك أيضًا الاطلاع على العروض والتخفيضات من خلال رسائل الـ SMS على جوالك . وبامتلاكك لبطاقة " التوفير الأسهل "، فأنت تدخل تلقائيًا السحوبات والجوائز الدورية والاستفادة من العروض الحصرية عليها.


2. كيف أحصل على بطاقة " التوفير الأسهل " ؟


يمكنك الحصول على بطاقة السدحان "توفير أسهل" بسهولة ويسر ، وذلك بالتوجه إلى أي فرع للسدحان وطلب البطاقة من خدمة العملاء.


3. هل يوجد شروط للحصول على بطاقة " التوفير الأسهل " ؟


لا يوجد أية شروط للحصول على بطاقة “التوفير الأسهل" ، فهي بطاقة عائلية مجانية ولايشترط للحصول عليها أي رسوم او مستندات.


4. متى ابدأ استفيد من بطاقة " التوفير الأسهل " ؟


فورًا عند استلامك لها مباشرة، ويتم إحتساب النقاط بعد 24 ساعة من تاريخ الشراء..


5. ما هي آلية تجميع/إحتساب النقاط ؟


عند شراء العميل مقاضيه من أسواق السدحان وقبل عملية الدفع، عليه إبراز بطاقة السدحان “توفير أسهل" لاحتساب النقاط.


6. هل بطاقة " التوفير الأسهل " لها مدة صلاحية ؟


نعم ، صلاحيتها مدى الحياة، ولكن عدم استخدامها لفترة تزيد عن ثلاثة اشهر سيتم إلغاء البطاقة بشكل آلي. .


7. هل للنقاط المتحصل عليها من بطاقة " التوفير الأسهل " مدة صلاحية ؟


نعم، مدة صلاحيتها كحد أقصى 48 شهرًا من تاريخ عملية الشراء، وإذا لم يستفاد منها تلغى تلقائيًا.


8. كيف أتمكن من الاستفادة من رصيد النقاط الموجود في بطاقة " التوفير الأسهل " ؟


باختيار هديتك حسب اختيارك ورغبتك وعدد نقاطك من أي فرع أسواق السدحان أو من خلال الاتصال على الرقم الموحد 92000546 او من خلال الموقع الالكتروني (www.al-sadhan.com).


9. كيف يتم الحصول على بطاقة بدل فاقد في حال فقدان بطاقة " التوفير الأسهل " ؟


بالتوجه إلى خدمة العملاء في أي فرع من فروع السدحان .


10. هل يتم نقل رصيد النقاط من البطاقة المفقودة إلى البطاقة الجديدة؟


نعم ولكن بعد التحقق من صحة المعلومات.


11. هل بإمكاني تفعيل بطاقة " التوفير الأسهل " بعد إيقافها ؟


نعم، وذلك بالاتصال على مركز خدمة العملاء ومن ثم إعادة تنشيطها بعد معرفة سبب الإيقاف ومعالجته.


12. هل أستطيع إضافة فاتورة مشترياتي لاحقًا في بطاقة " التوفير الأسهل " في حال نسياني للبطاقة ؟


لايمكنك إضافة أي عملية شراء او الاستفادة من فرصة تجميع نقاط عند نسيان البطاقة وذلك بعد إتمام عملية المحاسبة عند نقاط المحاسبة داخل السوق..


13. كيف أحصل على الرقم السري لبطاقة " التوفير الأسهل " وهل استطيع تغييره بعد ذلك ؟


عند استلام البطاقة يقوم العميل بادخال الرقم السري الى حسابه وفي حالة فقدانه أو أرادا العميل تغييره يتم ارسال الرقم السري الجديد على رقم جواله المثبت بالطلب في حال طلبه.


14. هل أستطيع معرفة رصيدي من النقاط المتحصل عليها ؟


نعم، من خلال الاتصال على الرقم الموحد لبطاقة " التوفير الأسهل " أو مراجعة مراكز خدمة العملاء بأسواق السدحان.


15. ما المطلوب كي استفسر أو أنفذ أي عملية على بطاقة " التوفير الأسهل " ؟


تزويد موظف خدمة العملاء برقم بطاقة " التوفير الأسهل " والرقم السري الخاص بك


16. هل حاملي بطاقة " التوفير الأسهل " لهم خصومات شرائية أو خصم أو عروض خاصة ؟


نعم، هناك عروض دورية وعروض خاصة يتم الإعلان عنها بصفة مستمرة عن طريق الموقع الإلكتروني ووسائل الإعلان المعتمدة لدى أسواق السدحان.


17. هل يمكن إصدار أكثر من بطاقة للعميل بنفس الرقم لأقاربه ؟


نعم، يتم إصدار بطاقتين إضافيتين مع البطاقة الرئيسية، ويمكن لأي أحد من أسرة العميل أن يستخدمها.


لمذيد من الإستفسرات أرسل لنا رسالة


البريد الإلكتروني    
محتوي الرسالة